Færðu skilaboðin: Við höfum ekki nægjanlegar upplýsingar til að endurstilla öryggisspurningar þínar , þegar þú reynir að endurstilla Apple ID öryggisspurningar. Haltu áfram að lesa þar sem þessi handbók mun örugglega hjálpa þér að laga Apple getur ekki endurstillt öryggisspurningarvandamál.
Þar sem þú ert iOS eða macOS notandi verður þú að vera meðvitaður um að Apple tekur gögn og friðhelgi notenda mjög alvarlega. Erum við ekki ánægð! Burtséð frá innbyggðu iOS persónuverndarráðstöfunum, Apple notar öryggisspurningar sem auðkenningarkerfi eða viðbótarverndarlag. Stórstafir og greinarmerkjasetning á svörum þínum er mikilvæg þegar kemur að því að svara öryggisspurningum þínum. En ef þú gleymir svörunum gæti þér verið lokað fyrir aðgang að eigin gögnum og frá því að kaupa ný forrit. Í slíkum tilfellum hefur þú ekkert val en að endurstilla Apple ID öryggisspurningar. Þess vegna er mælt með því að þú ættir að:
- Reyndu að fylgja setningafræði sem þú myndir nota venjulega.
- Veldu spurningar sem þú ert líklegast að muna svörin við.
Því miður, ef þú manst ekki hvernig þú skrifaðir það fyrir mörgum árum, muntu ekki geta skráð þig inn þó að svarið sé rétt. Lestu hér að neðan til að læra Apple breytingar öryggisspurningar.
Innihald[ fela sig ]
- Hvernig á að laga Apple getur ekki endurstillt öryggisspurningar
- Valkostur 1: Ef þú manst eftir Apple ID og lykilorði
- Valkostur 2: Ef þú manst ekki lykilorðið þitt
- Hvernig á að endurstilla Apple ID öryggisspurningar
- Valkostur 1: Skráðu þig inn í gegnum öryggisafritunarreikninginn þinn
- Valkostur 2: Tveggja þátta auðkenning
- Apple Change Öryggisspurningar: Hafðu samband við Apple þjónustudeild
Hvernig á að laga Apple getur ekki endurstillt öryggisspurningar
Fyrst og fremst þarftu að staðfesta auðkenni þitt með góðum árangri, áður en þú byrjar að endurstilla öryggisspurningar þínar.
Á staðfesta AppleID vefsíðu , færðu eftirfarandi valkosti:
- Bætir við Apple ID
- Endurstillir lykilorðið þitt
- Núllstillir öryggisspurningar þínar
Gallinn er sá að þú verður að vita öll svör við öryggisspurningunum þínum til að uppfæra lykilorðið þitt, eða þú verður að muna lykilorðið þitt til að endurstilla öryggisspurningarnar þínar. Þannig hefurðu tvær leiðir til að halda áfram, eins og útskýrt er hér að neðan.
Valkostur 1: Ef þú manst Apple auðkenni og lykilorð
Þú getur skráð þig inn á reikninginn þinn og valið þrjár nýjar öryggisspurningar sem hér segir:
1. Opnaðu tiltekinn hlekk iforgot.apple.com
tveir. Skrá inn með Apple ID og lykilorði.
3. Bankaðu á Öryggi > Breyta spurningum .
4. Í sprettiglugganum sem birtist, bankaðu á Endurstilla öryggisspurningar , eins og sýnt er hér að neðan.
5. Sláðu inn þinn Endurheimtar tölvupóstur heimilisfang til að fá endurstillingartengil.
6. Farðu í þinn Póstpósthólf og bankaðu á endurstilla tengil .
7. Pikkaðu á Núllstilla núna.
8. S skrá sig inn með Apple ID og lykilorði á næsta skjá.
9. Veldu a nýtt sett af öryggisspurningum og svör þeirra.
10. Bankaðu á Áfram > Uppfæra til að vista breytingarnar, eins og sýnt er.
Valkostur 2: Ef þú manst ekki lykilorðið þitt
Í þessu tilfelli verður þú að endurstilla lykilorðið þitt. Byggt á öryggisstillingunum þínum geturðu fengið aðgangskóða í öðru Apple tæki þar sem þú ert þegar skráður inn. Á þessu tæki skaltu gera eftirfarandi:
1. Bankaðu á Stillingar .
2. Pikkaðu á Lykilorð og öryggi .
3. Endurstilla lykilorðið þitt samkvæmt leiðbeiningunum sem fylgja með.
Nú skaltu nota þetta nýja lykilorð til að endurstilla AppleID öryggisspurningar eins og útskýrt er hér að ofan.
Leyfðu okkur nú að fara yfir í Apple breytingar öryggisspurningar þegar þú manst ekki Apple innskráningarskilríki.
Lestu einnig: Hvernig á að stjórna iPhone með Windows PC
Hvernig á að endurstilla Apple ID öryggisspurningar
Ef þú manst ekki lykilorðið þitt eða svörin við öryggisspurningum þínum geturðu samt náð að klára Apple breytingar öryggisspurningarverkefnið.
Valkostur 1: Skráðu þig inn í gegnum öryggisafritunarreikninginn þinn
1. Farðu í AppleID staðfestingarsíða í hvaða vefvafra sem er.
2. Sláðu inn þinn Apple auðkenni og endurheimtartölvupóstur heimilisfang til að fá staðfestingarpóst .
3. Bankaðu á Endurstilla tengil í staðfestingarpóstinum.
4. Endurstilltu lykilorðið þitt og endurstilltu síðan AppleID öryggisspurningar.
Athugið: Ef þú hefur ekki aðgang að skráða netfanginu þínu þarftu að endurheimta aðgang að þessum tölvupóstreikningi til að fá Endurstilla tengil fyrir Apple staðfestingu . Þú getur fengið auðkenningarkóða á varapóstreikningnum eða símanúmerinu þínu, eftir því sem þú stillir upp við stofnun reiknings.
Valkostur 2: Tveggja þátta auðkenning
Þegar þú virkjar tvíþætta auðkenningu, an auðkenningarkóði verða sendar til iOS tækjanna sem þú ert þegar skráður inn á. Þetta er öruggasta leiðin til að vernda reikninginn þinn og endurheimta hann líka. Þú getur virkjað tvíþætta auðkenningu á iPhone, iPad eða iPod touch sem starfar á iOS 9 eða nýrri , og jafnvel á þínum Mac sem keyrir OS X El Capitan eða nýrri.
1. Tengdu iPhone eða iPad við internetið með því að nota farsímagögn eða Wi-Fi. Síðan, opnaðu Stillingar.
2. Bankaðu á þinn nafn birtist efst á Stillingarskjánum til að skoða allar upplýsingar varðandi símann þinn og Apple ID.
3. Bankaðu á Lykilorð og öryggi , eins og sýnt er.
4. Hér, pikkaðu á Tveggja þátta auðkenning, eins og sýnt er hér að neðan.
5. Sláðu inn þinn Traust símanúmer til fáðu staðfestingarkóða .
Athugið: Ef þú vilt uppfæra símanúmerið þitt, vertu viss um að gera það í gegnum Apple stillingarnar, annars lendirðu í vandræðum þegar þú færð innskráningarkóðann.
Svo lengi sem farsímanúmerið þitt og netfangið er enn í gildi og aðgengilegt geturðu skráð þig inn á önnur Apple tæki á fljótlegan hátt án þess að þurfa að svara öryggisspurningunum.
Lestu einnig: Hvernig á að laga iPhone frosinn eða læstan
Apple Change öryggisspurningar: Hafðu samband við þjónustudeild Apple
Apple þjónustudeildin er mjög hjálpsöm og gaum. Hins vegar, til að endurheimta reikninginn þinn, þarftu að bíða í nokkurn tíma og fara í gegnum strangt staðfestingarferli. Þú gætir verið beðinn um að staðfesta:
- kredit- eða debetkortið þitt
- svör við öryggisspurningum
- ÖRYGGISSPURNINGAR
- kaupupplýsingar frá því þegar þú keyptir Apple vöruna.
Ef þú getur ekki gefið rétt svör verður reikningurinn þinn settur inn Reikningsbatahamur . Endurheimt reiknings stöðvar notkun Apple ID þar til það hefur verið skoðað á réttan hátt.
Til að tryggja sem mest öryggi notenda sinna notar Apple a Blind umgjörð . Fulltrúar Apple geta aðeins skoðað öryggisspurningarnar en ekki svörin. Tómir kassar eru til staðar til að slá inn svör sem berast frá notanda. Enginn getur nálgast rétt svör við öryggisspurningunum vegna þess að þær eru dulkóðaðar. Þegar þú segir þeim svörin setja þau þau inn í gagnagrunninn og kerfið ákvarðar hvort þau séu rétt eða röng.
Hafðu samband við Apple í gegnum 1-800-My-Apple eða heimsækja Apple stuðningssíða að leiðrétta þetta mál.
Öryggisinnviðum sem þróað er í kringum Apple er ætlað að halda þér og persónulegum upplýsingum þínum afar öruggum. Engu að síður, ef þú getur ekki munað lykilorðið þitt eða öryggissvör og getur ekki unnið með Apple þjónustudeild til að fá aðgang, myndirðu missa fyrri reikninginn þinn. Þú gætir þurft að búa til nýjan reikning . Hins vegar muntu missa öll fyrri viðskipti þín sem og aðgang að öllum uppáhaldsforritunum þínum.
Algengar spurningar (algengar spurningar)
Q1. Hvernig endurstilla ég Apple ID án tölvupósts eða öryggisspurninga?
Þegar kemur að því að fá aðgang að dulkóðuðu Apple auðkenninu þínu í öryggisskyni, aðstoðar Apple þig með því að svara Apple ID öryggisspurningunum þínum. Hins vegar verða málin flókin þegar þú getur ekki veitt þessi svör. Það er þar sem opnun Apple ID kemur við sögu.
- Opnaðu Apple ID með því að nota tveggja þátta auðkenningu
- Fjarlægðu Apple ID með því að nota AnyUnlock án öryggisspurninga
- Opnaðu Apple ID með því að nota endurheimtarlykilinn
- Hafðu samband við þjónustudeild Apple til að fá aðstoð
Q2. Hversu lengi þarf ég að bíða eftir að endurstilla Apple öryggisspurningarnar mínar?
Venjulega 8 klst. Eftir að biðtíminn er liðinn skaltu reyna að endurstilla spurningarnar þínar aftur.
Q3. Hvað á að gera ef þú gleymir svörunum við öryggisspurningum þínum um Apple ID?
Fylgdu þessum skref-fyrir-skref leiðbeiningum til að endurstilla öryggisspurningar á Apple reikningnum þínum:
1. Heimsókn iforgot.apple.com
2. Settu inn þinn Apple auðkenni og bankaðu á Halda áfram .
3. Í valkostunum tveimur, bankaðu á Ég þarf að endurstilla öryggisspurningarnar mínar . Pikkaðu síðan á Halda áfram .
4. Settu inn þinn Apple auðkenni og lykilorð , og pikkaðu á Halda áfram .
5. Til að staðfesta auðkenni þitt skaltu fylgja leiðbeiningar á skjánum .
6. Val á nýju setti af ÖRYGGISSPURNINGAR og svör .
7. Bankaðu á Halda áfram
8. Þegar þú hefur endurstillt öryggisvandamálin þín, virkja tveggja þátta auðkenning .
Mælt með:
- Laga iPhone Get ekki sent SMS skilaboð
- Hvernig á að slökkva á Find My iPhone valkostinn
- Hvernig á að laga iPhone 7 eða 8 slekkur ekki á sér
- Lagaðu Windows 10 sem þekkir ekki iPhone
Virkaði einhver af þessum aðferðum? Varst þú fær um að endurstilla AppleID öryggisspurningar. Láttu okkur vita í athugasemdahlutanum hér að neðan.
Pete Mitchell Pete er háttsettur rithöfundur hjá Cyber S. Pete elskar allt sem viðkemur tækni og er líka ákafur DIYer í hjarta sínu. Hann hefur áratuga reynslu af því að skrifa leiðbeiningar, eiginleika og tæknileiðbeiningar á internetinu.