Netflix er ein vinsælasta myndbandstreymisþjónustan á yfirborði jarðar, en með vinsældum hennar fylgja eigin vandamál. Þjónustan kann að vera fræg fyrir gríðarlegan lista yfir kvikmyndir og sjónvarpsþætti en hún er líka fræg fyrir ákveðin málefni og gremjuna sem notendur hennar standa frammi fyrir af og til.
Einn af þeim algengustu er sprettigluggann Ekki hægt að tengjast Netflix. Þetta getur valdið því að forritið hrynur oft, hleður aðeins auðan eða svartan skjá við ræsingu, stöðugt valdið bilun í forritinu og valdið því að þú getur ekki streymt uppáhalds kvikmyndinni þinni eða sjónvarpsþætti. Ástæðan fyrir þessari villu getur verið slæm eða óstöðug nettenging, þjónustan sjálf er niðri, bilanir á ytri vélbúnaði og fleira. Flest er auðvelt að laga heima með smá fyrirhöfn.
Í þessari grein höfum við fjallað um prófaðar og prófaðar lausnir fyrir villuna sem eiga við almennt. Sem og aðferðir sem eru sérsniðnar að sérstökum tækjum, þar á meðal Samsung snjallsjónvörpum, Xbox One leikjatölvum, PlayStations og Roku tækjum.
Innihald[ fela sig ]
- Laga Netflix villu Ekki hægt að tengjast Netflix
- Aðferð 1: Athugaðu nettenginguna þína
- Aðferð 2: Endurræstu Netflix
- Aðferð 3: Endurræstu tækið þitt
- Aðferð 4: Athugaðu hvort Netflix sé ekki sjálft niðri
- Aðferð 5: Endurræstu netið þitt
- Aðferð 6: Uppfærðu Netflix forritið þitt
- Aðferð 7: Skráðu þig inn og út úr forritinu
- Aðferð 8: Settu upp Netflix forritið aftur
- Aðferð 9: Skráðu þig út úr öllum tækjum
- Aðferð 10: Uppfærðu stýrikerfið þitt
- Aðferð 11: Athugaðu hjá netþjónustuveitunni þinni
- Lagfæring Gat ekki tengst Netflix Villa á Samsung Smart TV
- Aðferð 1: Núllstilla sjónvarpið þitt
- Aðferð 2: Slökktu á Samsung Instant On
- Aðferð 3: Framkvæmdu harða endurstillingu
- Lagfærðu Ekki tókst að tengjast Netflix villu á Xbox One leikjatölvu
- Aðferð 1: Athugaðu hvort Xbox Live sé niðri
- Aðferð 2: Lokaðu Xbox One Netflix forritinu
- Lagfæring Gat ekki tengst Netflix Villa á PS4 leikjatölvu
- Aðferð 1: Athugaðu hvort PlayStation Network þjónustan sé niðri
- Aðferð 2: Lokaðu og opnaðu PS4 Netflix appið þitt aftur
- Lagaðu Netflix villu á Roku
- Fyrir árið 1
- Fyrir árið 2
- Fyrir Roku 3, Roku 4 og Rokuṣ TV
Laga Netflix villu Ekki hægt að tengjast Netflix
Netflix er fáanlegt á ýmsum kerfum frá fartölvum til snjallsjónvörpum og iPads til Xbox One leikjatölvur , en bilanaleitarferlið fyrir alla er nokkurn veginn það sama. Þessar almennu lausnir gætu lagað gallað forrit yfir höfuð, sama hvaða tegund tækis þú ert að nota.
Aðferð 1: Athugaðu nettenginguna þína
Þar sem Netflix krefst sterkrar og stöðugrar nettengingar til að virka vel, virðist það vera augljóst fyrsta skref að athuga styrkleika þess. Gakktu úr skugga um að kveikt sé á Wi-Fi eða farsímatengingu. Gakktu einnig úr skugga um að Flugstilling er ekki óviljandi virkur . Þú getur prófað að nota önnur forrit til að útiloka möguleikann á netvandamálum í tækinu þínu.
Aðferð 2: Endurræstu Netflix
Sumir gallar í Netflix forritinu sjálfu geta leitt til umræddrar villu. Að loka því og síðan opna forritið aftur gæti gert töfrana. Athugaðu hvort appið geti hlaðið venjulega á þennan hátt.
Aðferð 3: Endurræstu tækið þitt
Að biðja einhvern um að endurræsa tækið sitt kann að líða eins og klisja og er líklega ofnotaða ráðleggingar um bilanaleit sem gefið er, en það er venjulega skilvirkasta lausnin. Endurræsing tækisins bætir afköst með því að loka öllum opnum bakgrunnsforritum sem gætu verið að hægja á tækinu. Það lagar oft gölluð forrit eða önnur kerfisvandamál. Slökktu alveg á tækinu og taktu rafmagnssnúruna úr sambandi (ef einhver er). Láttu það í friði í nokkrar mínútur og bíddu eftir að töfrarnir gerist áður en þú notar það aftur. Ræstu Netflix og athugaðu hvort þú getir lagað Netflix villu Ekki hægt að tengjast Netflix.
Aðferð 4: Athugaðu hvort Netflix sé ekki sjálft niðri
Stundum verður Netflix fyrir þjónustuleysi sem getur valdið þessari villu. Þú getur auðveldlega athugað hvort þjónustan sé niðri með því að heimsækja Niðurskynjari og athuga stöðu þess á þínu svæði. Ef þetta er málið, þá er ekkert sem þú getur gert nema bíða þar til það er lagað frá enda þeirra.
Aðferð 5: Endurræstu netið þitt
Ef tækið getur ekki tengst Wi-Fi á réttan hátt gæti verið vandamál með Wi-Fi tenginguna. Prófaðu að endurræsa Wi-Fi beinir að leysa þetta mál.
Slökktu algjörlega á beininum og mótaldinu. Taktu rafmagnssnúrurnar úr sambandi og láttu þær vera í friði í nokkrar mínútur áður en þær eru settar í samband aftur. Þegar aflgjafinn er kominn á aftur skaltu bíða þar til gaumljósið byrjar að blikka venjulega. Ræstu Netflix á tækinu þínu og athugaðu hvort villa er enn viðvarandi. Ef villan kemur enn þá leysa vandamál með nettengingu .
Aðferð 6: Uppfærðu Netflix forritið þitt
Villur í forritinu sjálfu geta leitt til þessarar villu og að uppfæra forritið þitt er besta og eina leiðin til að drepa þessar villur. Nýjasta útgáfan af forritinu gæti verið nauðsynleg til að virka vel eða til að tengjast Netflix netþjónum fyrir streymi fjölmiðla. Farðu í app store og athugaðu hvort hugbúnaðaruppfærslur séu uppfærðar.
Aðferð 7: Skráðu þig inn og út úr forritinu
Að skrá þig út af reikningnum þínum úr tækinu og skrá þig aftur inn getur einnig hjálpað til við að leysa vandamálið. Þetta mun endurstilla forritastillingarnar á tækinu þínu og veita nýja byrjun.
Aðferð 8: Settu upp Netflix forritið aftur
Að eyða Netflix forritinu og setja það síðan upp aftur mun laga öll vandamál sem þú verður fyrir. Þú getur beint eytt forritinu úr tækinu þínu með því að ýta lengi á táknið og velja síðan uninstall eða með því að fara yfir í stillingarforritið og fjarlægja forritið þaðan.
Sæktu það aftur úr viðkomandi app-verslun og athugaðu hvort þú getir lagað Netflix villu Ekki hægt að tengjast Netflix.
Lestu einnig: 9 leiðir til að laga Netflix app sem virkar ekki á Windows 10
Aðferð 9: Skráðu þig út úr öllum tækjum
Jafnvel þó að aðildaráætlun þín leyfi það, getur notkun reikningsins þíns á mörgum tækjum stundum valdið netþjónavandamálum. Vandamál netþjóna geta valdið árekstrum vegna ýmissa notenda og útskráning úr öllum tækjum þínum gæti verið hugsanleg leiðrétting.
Hafðu í huga að þú verður skráður út úr öllum tækjunum þínum og verður að skrá þig inn á hvert tæki aftur fyrir sig. Útskráningarferlið er frekar auðvelt og útskýrt hér að neðan:
1. Opnaðu Netflix vefsíðu, mælum við með því að þú opnir vefsíðuna annað hvort á fartölvu eða borðtölvu þar sem það gerir ferlið ótrúlega einfalt.
2. Í efra hægra horninu, smelltu á prófíltáknið þitt. Í fellivalmyndinni skaltu velja 'Reikningur' .
3. Í Reikningsvalmyndinni, undir 'Stillingar' kafla, smelltu á „Skráðu þig út úr öllum tækjum“ .
4. Aftur, smelltu á ' Útskrá' að staðfesta.
Eftir nokkrar mínútur skaltu skrá þig aftur inn í tækið þitt aftur og athuga hvort vandamálið sé lagað.
Aðferð 10: Uppfærðu stýrikerfið þitt
Ef það eru snjallsímar, spjaldtölvur, leikjatölvur eða snjallsjónvörp, þú verður alltaf að reyna að halda kerfinu þeirra uppfært með nýjasta stýrikerfinu. Sum forrit, þar á meðal Netflix, eru hugsanlega ekki samhæf við núverandi forskriftir. Uppfærslur geta einnig lagað allar villur sem gætu hindrað afköst tækisins eða forritsins.
Aðferð 11: Athugaðu hjá netþjónustuveitunni þinni
Ef þú hefur reynt allar ofangreindar aðferðir og vandamálið er ekki við netið eða forritið, gæti vandamálið verið með Internetþjónusta (IPS) , sem er óviðráðanlegt. Taktu upp símann þinn, hringdu í þjónustuveituna og lýstu vandamálinu þínu.
Lagfæring Gat ekki tengst Netflix Villa á Samsung Smart TV
Snjallsjónvörp eru þekkt fyrir að leyfa forritum að vera beint upp á þau án þess að þurfa aukabúnað, Samsung snjallsjónvörp eru ekkert öðruvísi. Opinbert Netflix app er fáanlegt á snjallsjónvarpinu, en því miður er það alræmt fyrir vandamál sín. Hér að neðan eru nokkrar aðferðir til að leysa sjónvarpið þitt og leysa Netflix vandamálið.
Aðferð 1: Núllstilla sjónvarpið þitt
Að endurstilla tækið þitt reglulega getur gert kraftaverk fyrir það. Í fyrsta lagi skaltu slökkva á sjónvarpinu og taka sjónvarpið úr sambandi í um það bil 30 sekúndur. Þetta gerir allt kleift að endurstilla sig alveg og byrja upp á nýtt. Kveiktu aftur á henni og athugaðu hvort vandamálið sé leyst.
Aðferð 2: Slökktu á Samsung Instant On
Instant On eiginleiki Samsung getur hjálpað sjónvarpinu þínu að byrja fljótt, en það er líka þekkt fyrir að valda stundum átökum við uppsett forrit. Einfaldlega að slökkva á því gæti leyst vandamálið.
Til að slökkva á þessum eiginleika skaltu opna ' Stillingar' finndu síðan 'Almennt' og smelltu á „Samsung Instant On“ að slökkva á því.
Aðferð 3: Framkvæmdu harða endurstillingu
Ef ekkert sem nefnt er hér að ofan virkar, verður að framkvæma harða endurstillingu síðasti kosturinn þinn. Harður endurstilling mun koma sjónvarpinu þínu aftur í verksmiðjustillingar með því að endurstilla allar breytingar og kjörstillingar og gerir þér því kleift að byrja upp á nýtt.
Til að hefja þetta ferli þarftu að hringja í tækniaðstoð Samsung og biðja fjarstjórnunarteymið um að endurstilla snjallsjónvarpið þitt.
Lagfærðu Ekki tókst að tengjast Netflix villu á Xbox One leikjatölvu
Jafnvel þó að Xbox One sé fyrst og fremst leikjatölva, virkar hún líka vel sem streymiskerfi. Ef almennu lausnirnar voru ekki gagnlegar geturðu prófað neðangreindar lagfæringar.
Aðferð 1: Athugaðu hvort Xbox Live sé niðri
Mörg forrit og eiginleikar leikjatölvunnar eru háð Xbox Live netþjónustu og þeir gætu ekki virka ef þjónustan er niðri.
Til að athuga þetta skaltu heimsækja Xbox Live opinbera stöðuvefsíða og athugaðu hvort það sé grænt hak við hliðina Xbox One forrit. Þetta gátmerki gefur til kynna hvort forritið virkar vel. Ef það er til staðar þá stafar vandamálið af einhverju öðru.
Ef gátmerkið er ekki, þá er hluti af Xbox Live niðri og þú verður að bíða þar til hann kemur aftur á netið. Þetta getur tekið allt frá aðeins nokkrar mínútur til nokkrar klukkustundir, svo vertu þolinmóður.
Aðferð 2: Lokaðu Xbox One Netflix forritinu
Að hætta og opna forritið aftur er elsta bragðið í bókinni, en það er það áhrifaríkasta.
Ýttu á hringinn X hnappur sem er til staðar í miðju fjarstýringarinnar til að koma upp valmyndinni/leiðbeiningunum og veldu Netflix af listanum yfir nýlega notuð forrit. Þegar það hefur verið auðkennt skaltu ýta á valmyndarhnappinn með þremur línum á stjórnandi þinni og halda síðan áfram að ýta á 'Hættu' úr sprettiglugganum. Gefðu forritinu nokkrar mínútur og opnaðu síðan Netflix aftur til að athuga hvort vandamálið hafi verið leyst.
Lagfæring Gat ekki tengst Netflix Villa á PS4 leikjatölvu
Eins og ofangreind Xbox One getur PlayStation 4 einnig keyrt streymisforrit. Burtséð frá almennu leiðinni eru tveir til viðbótar sem eru þess virði að reyna.
Aðferð 1: Athugaðu hvort PlayStation Network þjónustan sé niðri
Ef netþjónusta PSN liggur niðri gæti það komið í veg fyrir að sum forrit virki snurðulaust. Þú getur athugað þjónustustöðuna með því að fara á PlayStation stöðusíða . Ef hakað er í alla reitina geturðu farið í næsta skref. Ef það er ekki, verður þú að bíða þar til þjónustan er komin aftur upp.
Aðferð 2: Lokaðu og opnaðu PS4 Netflix appið þitt aftur
PlayStation 4 forritið mun halda áfram að keyra í bakgrunni jafnvel þótt þú skiptir á milli leikja eða notar annað forrit. Að slökkva á opnu forritunum mun ekki aðeins bæta árangur heldur einnig laga allar villur og vandamál sem þú gætir lent í.
Til að loka forritinu, ýttu á 'Valkostir' hnappinn á fjarstýringunni þegar Netflix forritið er auðkennt á heimaskjánum. Nýr sprettigluggi kemur; Smelltu á „Loka umsókn“ . Nú er þér frjálst að opna forritið aftur eins og venjulega.
Lagaðu Netflix villu á Roku
Roku er stafrænn fjölmiðlaspilari sem gerir þér kleift að streyma miðlum af internetinu yfir í sjónvarpið þitt. Besta lausnin til að laga Netflix á Roku er að slökkva á tengingunni og síðan virkja hana aftur. Þetta ferli getur verið mismunandi frá einni gerð til annarrar, hér að neðan eru aðferðirnar til að laga vandamálið í hverri.
Fyrir árið 1
Ýttu á 'Heim' hnappinn á fjarstýringunni og smelltu á 'Stillingar' matseðill. Farðu sjálfur í ‘Netflix Stillingar’ , hér finndu og smelltu á 'Slökkva' valmöguleika.
Fyrir árið 2
Þegar þú ert í „Heimavalmynd“ , auðkenndu Netflix forritið og ýttu á 'Byrja' takkann á fjarstýringunni þinni. Í eftirfarandi valmynd, smelltu á „Fjarlægja rás“ og staðfestu síðan aðgerð þína aftur.
Fyrir Roku 3, Roku 4 og Rokuṣ TV
Sláðu inn Netflix forritið, færðu bendilinn til vinstri og opnaðu valmyndina. Smelltu á 'Stillingar' valmöguleika og síðan Útskrá . Skráðu þig aftur inn og athugaðu hvort vandamálið hafi verið lagað.
Ef allt sem nefnt er hér að ofan mistekst geturðu alltaf haft samband Netflix um frekari aðstoð. Þú getur líka kvakað vandamálið á @NetflixHjálp með viðeigandi upplýsingum um tæki.
Mælt með:
- Hvað er Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter og hvernig á að virkja það?
- Hvernig á að eyða hlutum frá því að halda áfram að horfa á Netflix?
Það er það, ég vona að handbókin hér að ofan hafi verið gagnleg og þú tókst að laga Netflix villu Ekki hægt að tengjast Netflix . En ef þú hefur enn einhverjar spurningar varðandi þessa kennslu skaltu ekki hika við að spyrja þær í athugasemdahlutanum.
Elon DeckerElon er tæknirithöfundur hjá Cyber S. Hann hefur skrifað leiðbeiningar í um það bil 6 ár og hefur fjallað um mörg efni. Hann elskar að fjalla um efni sem tengjast Windows, Android og nýjustu brellunum og ráðunum.