Vírusvarnarforrit er eitt af því fyrsta sem við setjum upp á nýrri tölvu og með réttu.Þó að nokkrir borgi dágóða upphæð til að fá áreiðanlegt vírusvarnarforrit, treysta meirihluti okkar á ókeypis forrit eins og Malwarebytes fyrir öryggisþarfir okkar. Þó ókeypis, Malwarebytes gerir frábært starf við að vernda kerfi okkar fyrir spilliforritum og vírusárásum. Malwarebytes er einnig með gjaldskylda útgáfu (premium) sem opnar eiginleika eins og áætlaða skannanir, rauntímavörn o.s.frv. en ókeypis útgáfan dugar flestum notendum. Skoðaðu handbókina okkar á Hvernig á að nota Malwarebytes Anti-Malware til að fjarlægja malware fyrir frekari upplýsingar.
Hins vegar er ekki einn hlutur í tækniheiminum laus við villur og vandamál. Malwarebytes er ekkert öðruvísi og bilar af og til. Við höfum þegar fjallað um eitt af þeim Malwarebytes rauntímavefvörn sem hefur verið algengari kveikir ekki á málinu og í þessari grein munum við fjalla um annað mál, Malwarebytes gat ekki tengt þjónustuvilluna.
Innihald[ fela sig ]
- Hvernig á að laga Malwarebytes Get ekki tengt þjónustuvilluna
- Aðferð 1: Athugaðu Malwarebytes þjónustustöðu
- Aðferð 2: Bættu Malwarebytes við undantekningarlistann þinn gegn vírusvörnum
- Aðferð 3: Settu upp Malwarebytes aftur
- Aðferð 4: Fjarlægðu Malwarebytes í Safe Mode
Hvernig á að laga Malwarebytes Get ekki tengt þjónustuvilluna
Villan kemur upp þegar þú smellir á forritatáknið til að opna það, en í stað þess að ræsa, sérðu bláan snúningshring á eftir villuboðunum. Villan kemur í veg fyrir að notandinn ræsir Malwarebytes yfirleitt og getur verið frekar pirrandi ef þú þarft strax að skanna tölvuna þína fyrir Spilliforrit .
Eins og skilaboðin gefa til kynna er villa fyrst og fremst af völdum vandamála með Malwarebytes þjónustuna. Aðrar ástæður fyrir villunni eru innri villu í núverandi útgáfu af Malwarebytes, átök við önnur vírusvarnarforrit sem þú gætir hafa sett upp á vélinni þinni, uppsetningarvillur osfrv.
Hér að neðan eru allar lausnirnar sem greint er frá til að leysa villuna sem Malwarebytes getur ekki tengt þjónustuna.
Aðferð 1: Athugaðu Malwarebytes þjónustustöðu
Eins og flest forrit, hefur Malwarebytes einnig bakgrunnsþjónustu tengda því sem hjálpar til við virkni þess. Samkvæmt villuskilaboðunum getur Malwarebytes ekki ræst vegna lélegrar tengingar eða samskiptavandamála við þjónustuna. Þetta gerist þegar Malwarebytes þjónustan hefur hætt að keyra í bakgrunni af einhverjum óþekktum ástæðum.
Fyrsta lausnin á leysa flestar Malwarebytes villur er að athuga stöðu Malwarebytes þjónustunnar. Til að forðast vandamál þarf þjónustan að ræsast sjálfkrafa við hverja ræsingu; fylgdu leiðbeiningunum hér að neðan til að breyta ræsingargerðinni ef hún gerir það ekki:
1. Opnaðu Windows Þjónusta umsókn með því að slá inn services.msc í hlaupa skipanaglugganum ( Windows takki + R ) og ýttu síðan á OK. Þú getur líka fengið aðgang að þjónustu með því að fletta því beint upp í Windows leitarstikunni (Windows takki + S).
2. Farðu í gegnum listann yfir staðbundnar þjónustur og finndu Malwarebytes þjónusta . Til að auðvelda leit að nauðsynlegri þjónustu skaltu smella á Nafn efst í glugganum og raða öllum þjónustum í stafrófsröð.
3. Hægrismella á Malwarebytes Service og veldu Eiginleikar úr samhengisvalmyndinni sem fylgir. (Að öðrum kosti, tvísmelltu á þjónustuna til að fá aðgang að eiginleikum hennar)
4. Undir Almennt flipann, smelltu á fellivalmyndina við hliðina á Startup type og veldu Sjálfvirk .
5. Næst skaltu athuga þjónustustöðuna. Ef það les Hlaupandi, smelltu á Nota til að vista breytingarnar og síðan OK til að hætta. Hins vegar, ef þjónustustaðan birtist stöðvuð skaltu smella á Byrjaðu hnappinn fyrir neðan til að hefja þjónustuna.
Nokkrir notendur munu fá villuboð þegar þeir reyna að ræsa Malwarebytes þjónustuna. Villuboðin munu lesa:
Windows gat ekki ræst öryggismiðstöðina á staðbundinni tölvu. Villa 1079: Reikningurinn sem tilgreindur er fyrir þessa þjónustu er frábrugðinn reikningnum sem tilgreindur er fyrir aðra þjónustu sem keyrir í sama ferli.
Til að leysa ofangreinda villu og ræsa Malwarebytes þjónustuna skaltu fylgja skrefunum hér að neðan:
1. Opnaðu Eiginleikagluggi af Malwarebytes þjónustunni aftur (skref 1 til 3 í ofangreindri aðferð) og skiptu yfir í Skráðu þig inn flipa.
2. Smelltu á Skoðaðu takki. Ef hnappurinn er grár skaltu smella á valhnappinn við hliðina á Þessi reikningur til að virkja það.
3. Sláðu inn þinn Nafn tölvu (notendanafn) í textareitnum undir 'Sláðu inn nafn hlutar til að velja' og smelltu á Athugaðu nöfn hnappinn til hægri. Nafn tölvunnar þinnar verður staðfest eftir nokkrar sekúndur.
Athugið: Ef þú veist ekki notendanafnið þitt skaltu smella á Ítarlegri hnappur , smelltu síðan á Finndu núna . Veldu notendanafnið þitt af listanum og smelltu á OK.
4. Smelltu á, Allt í lagi . Notendur sem hafa stillt lykilorð verða beðnir um að slá það inn. Sláðu einfaldlega inn lykilorðið þitt til að klára.
5. Farðu aftur í Almennt flipann og Byrjaðu Malwarebytes þjónustuna.
Endurræstu tölvuna þína til að heppnast vel og opnaðu Malwarebytes til að athuga hvort Ekki er hægt að tengja þjónustuvilluna hefur verið leyst.
Aðferð 2: Bættu Malwarebytes við undantekningarlistann þinn gegn vírusvörnum
Margir notendur tengja núverandi vírusvarnarforrit sín við Malwarebytes fyrir aukið öryggislag. Þó að þetta kann að virðast vera góð stefna á pappír, þá eru nokkur atriði sem geta farið úrskeiðis. Í fyrsta lagi eru vírusvarnar- og vírusvarnarforrit fræg fyrir að safna upp fullt af auðlindum (minni) og að hafa tvö þeirra virk á sama tíma getur leitt til alvarlegra frammistöðuvandamála. Í öðru lagi, þar sem þessi forrit framkvæma svipuð verkefni, geta komið upp átök sem valda vandamálum í rekstri þeirra.
Malwarebytes hefur verið lýst yfir að spila vel með öðrum vírusvarnarforritum, en notendur halda áfram að tilkynna villur vegna átaka milli þeirra tveggja. Málin hafa aðallega verið tilkynnt af F-Secure notendum, vírusvarnarforriti.
Þú getur leyst þennan ágreining með því einfaldlega að bæta Malwarebytes við útilokunar- eða undantekningarlistann á vírusvörninni þinni . Aðferðin við að bæta forriti við undantekningarlistann er einstök fyrir hvern vírusvarnarforrit og hægt er að finna hana með því að framkvæma einfalda google leit. Þú getur líka valið að slökkva tímabundið á vírusvörninni þegar þú þarft að framkvæma malware skönnun.
Aðferð 3: Settu upp Malwarebytes aftur
Sumir notendur munu halda áfram að fá villuna jafnvel eftir að hafa breytt ræsingargerð Malwarebytes þjónustunnar. Þessir notendur geta reynt að setja upp Malwarebytes aftur að öllu leyti til að leysa ófær um að tengja þjónustuvilluna varanlega.
Einstaklingar sem nota ókeypis útgáfuna af Anti-malware forritinu geta hoppað beint inn í enduruppsetningarferlið með því að fjarlægja forritið fyrst og hlaða niður og setja upp nýjustu útgáfuna af Malwarebytes. Hins vegar þurfa úrvalsnotendur fyrst að sækja virkjunarauðkenni og lykillykla til að njóta úrvals eiginleika þeirra við enduruppsetningu.
Maður getur fundið virkjunarauðkennið og lykilinn með því að athuga kvittunina á Malwarebytes reikningnum sínum eða úr póstinum sem hann / hún fékk eftir að hafa keypt úrvalsgerð forritsins. Þú getur líka fengið skilríkin í gegnum Windows registry editor.
Til að sækja virkjunarauðkenni og lykil fyrir Malwarebytes Premium reikninginn þinn:
1. Opnaðu Run skipanaboxið ( Windows takki + R ), gerð regedit í textareitnum og ýttu á enter til að opna Windows Registry Editor. Svipað og þjónustu geturðu líka bara leitað að skráningarritlinum í Windows leitarstikunni.
Óháð aðgangsmáta birtist sprettigluggi sem spyr hvort þú viljir leyfa forritinu að gera breytingar á tækinu þínu. Smelltu á Já að veita tilskilin leyfi.
2. Stækkaðu HKEY_LOCAL_MACHINE til staðar í vinstri spjaldinu.
3. Næst skaltu tvísmella á HUGBÚNAÐUR að stækka það.
4. Það fer eftir kerfisarkitektúr þinni, þú munt finna virkjunarauðkenni og lykil á mismunandi stöðum:
Fyrir 32-bita útgáfur: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMalwarebytes
Fyrir 64-bita útgáfur: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMalwarebytes
Nú þegar við höfum sótt virkjunarkennið og lykilinn fyrir Malwarebytes Premium reikninginn þinn, getum við farið í fjarlægingarferlið:
1. Áður en við fjarlægjum skaltu ræsa Malwarebytes með því að tvísmella á skjáborðstáknið og smella á Minn reikningur og svo Afvirkja .
2. Næst,opið Ítarlegar öryggisstillingar og hakið úr kassanum við hliðina „Virkja sjálfsverndareiningu“.
3. Við erum búin með ferlið fyrir fjarlægingu. Lokaðu forritinu og hægrismelltu líka á Malwarebytes táknið í kerfisbakkanum og veldu Loka.
4. Smelltu á eftirfarandi tengil MBAM-Clean.exe til að hlaða niður opinberu tólinu til að fjarlægja.
5. Bara til að vera aðeins varkárari og forðast óhöpp, lokaðu öllum forritum sem eru í gangi og slökktu einnig tímabundið á vírusvörninni þinni.
6.Nú, opnaðu MBAM-Clean tólið og ffylgdu leiðbeiningunum/beiðnum á skjánum til fjarlægðu öll ummerki um Malwarebytes úr tölvunni þinni.
7. Þegar fjarlægingarferlinu er lokið verður þú beðinn um að gera það endurræstu tölvuna þína . Fylgstu með beiðninni og endurræstu (farðu á skjáborðið þitt, ýttu á Alt + F4 fylgt eftir af örinni sem snýr niður og sláðu síðan inn).
8. Opnaðu valinn vafrann þinn, farðu yfir á Malwarebytes netöryggi ,og hlaðið niður nýjustu tiltæku útgáfu öryggisforritsins.
9. Þegar það hefur verið hlaðið niður, smelltu á MBSetup.exe og fylgdu leiðbeiningunum til setja upp Malwarebytes aftur, Þegar spurt er skaltu haka við reitinn við hliðina á Prufa.
10. Ræstu forritið og smelltu á Virkja leyfi takki.
11. Í eftirfarandi skjá, vandlega sláðu inn virkjunarkennið þitt og lykilorðið við sóttum áðan til að virkja úrvalsleyfið þitt.
Aðferð 4: Fjarlægðu Malwarebytes í Safe Mode
Ef rætur villunnar eru dýpri en við skynjum, munt þú eiga í vandræðum með að fylgja ofangreindum leiðbeiningum og að fjarlægja Malwarebytes forritið á réttan hátt . Þessir óheppnu notendur þurfa að gera það fyrst ræstu í Safe Mode og fjarlægðu síðan forritið. Til að ræsa í Safe Mode:
1. Tegund MSconfig í annað hvort Run skipanareitinn eða Windows leitarstikuna og ýttu á enter.
2. Skiptu yfir í Stígvél flipa í eftirfarandi glugga.
3. Undir Boot options, hakaðu við/merktu í reitinn við hliðina á Öruggri ræsingu .
4. Þegar þú hefur virkjað Örugga ræsingu verða valkostirnir fyrir neðan það einnig opnir fyrir val. Hakaðu í reitinn við hliðina á Lágmarks .
5. Smelltu á Sækja um fylgt af Allt í lagi til að vista breytingarnar og endurræsa tölvuna þína til að fara í Safe Mode.
6. Þegar tölvan ræsir aftur í Safe Mode, opnaðu Windows stillingar annað hvort með því að smella á Start hnappinn og síðan á tannhjólsstillingartáknið (fyrir ofan Power valkostina) eða nota lyklaborðssamsetninguna Windows takkann + I.
7. Smelltu á Forrit .
8. Skannaðu listann yfir forrit og eiginleika fyrir Malwarebytes og smelltu á hann til að stækka viðkomandi forritavalkosti.
9. Smelltu á Fjarlægðu hnappinn til að losna við það.
10.Þú munt ekki geta fengið aðgang að internetinu og því ekki hægt að hlaða niður uppsetningarskránni fyrir nýjustu útgáfuna af Malwarebytes í Safe Mode. Svo farðu aftur á Boot flipann í MSConfig glugganum (skref 1 til 3) og hakið úr/af hakið í reitinn við hliðina á Öruggri ræsingu .
Þegar tölvan þín ræsir venjulega aftur skaltu heimsækja Opinber vefsíða Malwarebytes og halaðu niður .exe skránni fyrir forritið, settu upp forritið og þú munt ekki fá Ekki tókst að tengja þjónustuvilluna aftur.
Mælt með:
Ef þú hefur byrjað að upplifa Malwarebytes Ekki tókst að tengja þjónustuvilluna eftir uppfærslu í ákveðna útgáfu af Malwarebytes er villan líklega af völdum innbyggðrar villu í byggingunni. Ef það er raunin og engin af ofangreindum aðferðum leysti málið, verður þú að bíða eftir að verktaki gefur út nýja útgáfu með villunni lagfærð. Þú getur líka alltaf haft samband við Malwarebytes tækniteymi til að fá aðstoð eða tengjast okkur í athugasemdahlutanum.
Elon Decker Elon er tæknihöfundur hjá Cyber S. Hann hefur verið að skrifa leiðbeiningar í um 6 ár núna og hefur fjallað um mörg efni. Hann elskar að fjalla um efni sem tengjast Windows, Android og nýjustu brellunum og ráðunum.